L'histoire du Morse qui n'en savais pas assez

Résumé des faits:

L'histoire se déroule dans l'habitat naturel des morses. Les acteurs impliqués sont l'Ancêtre, soit le chef, Basile, le deuxième dans la hiérarchie, et le reste du troupeau. Le niveau d'eau près de leur grève baisse drastiquement et la productivité de chasse au hareng du troupeau est également en chute. De plus, un second troupeau vient envahir leur territoire. Bref, la situation n'est pas idéale.

Définissons les profils de chacun des acteurs:

Identification et causes du problème: L'Ancêtre est un leader autoritaire et qui ne pratique pas l'écoute active, il est toujours de mauvaise humeur et réagis de façon éxagérée. Cependant le problème se situe au niveau de la communication entre lui, Basile et le reste du troupeau. Basile et le reste du troupeau ne communiquent pas les problèmes à leur chef car ils ont peur de la réaction de l'Ancêtre.

Le canal de communication emprunté entre Basile et l'Ancêtre est un canal de communication formel puisqu'il suit la ligne d'autorité établi par la structure hiérarchique du troupeau. La communication se fait de façon ascendante et descendante dans les rapport entre Basile et le chef. Le troupeau et Basile, quant à eux, communique de façon horizontale, Basile n'est désigné que comme le porte parole du groupe envers Ancêtre.

La communication entree les deux principaux personnages ne se fait pas de façon efficace puisque le sens donné par l'émetteur à son message et le sens saisi par le récepteur ne sont pas identiques, par exemple lorsque Basile dit au chef que la plage s'agrandi, il veut dire que le niveau de l'eau baisse et cela n'est pas bon mais le chef comprend que leur grève s'agrandie et le voit de manière positive. Ensuite Basile ne le contredit pas pour ne pas le contrarier. Cela est donc un message contradictoire de la part de Basile car il n'a pas clarifier sont propos alors qu'il savait très bien que l'Ancêtre ne l'avait pas bien compris.

Ce qui pousse Basile à ne pas rétorquer, est l'effet de la positiion hiérarchique car la différence de statut devient un obstacle à la communication entre les deux paliers hiérarchiques.

L'effet motus est présent chez Basile, car il préfère se taire par réticence pour ne pas avoir à transmettre la ou les mauvaises nouvelles.

Au fur et à mesure que l'histoire évolue, l'ensemble du troupeau décide de déménager dans le troupeau voisin pour voir une nouvelles manière de fonctionner et une différente culture. L'Ancêtre fait preuve d'ethnocentrisme, il pense que sa manière de fonctionner et la culture de son troupeau est la meilleure ou est universelle. Il se rendra compte par la suite qu'il a perdu tous ces adeptes.

Solutions possibles: Solution1 : Basile aurait dû dire la vérité au chef au sujet de l'eau et de la chasse.

Points forts : Il aurait éviter que tout les autres membres du groupe partent vers l'autre clan. Cela aurait fait en sorte que le chef ait une prise de conscience sur la situation. Basile se serait senti mieux dans la situation car ce n'aurait pas été à lui de gérer le problème, ça aurait été à l'Ancêtre de s'occuper de son troupeau.

Points faibles : Basile s'expose à la colère du chef.

Solution 2 : Garder le silence sur les problèmes du groupe.

Points forts : Sécurité personnelle de Basile par rapport au chef.

Points faibles : Les problèmes ne se règleront pas, le troupeau va donc déserter. Ils finiront seul tous les deux, exposés aux dangers de la nature...

Solution choisie et justification:

De toute évidence, on prend la situation 1, puisque celle-ci comporte moins de points faibles pour le groupe. On pourrait ajouter une variable à la solution : on pourrait faire en sorte que Basile soit accompagné lorsqu'il va parler au chef, comme ça il se sentirait plus en sécurité et peut-être cela lui donnerait plus de courage pour avouer les problèmes du groupe.